Kjøpsvilkår

Kort versjon: Du betaler, du får filen med én gang, og er noe galt med den, ordner vi det. Her er den lange versjonen, skrevet så enkelt vi kan.

Hvem som selger

BuzzyBee AS, organisasjonsnummer [org.nr.], Norge. E-post: [email protected]. Vi svarer på e-post innen noen dager.

Hva du kjøper

Butikken selger to slags ting:

• Digitale filer (PDF): håndboken «Kom i gang med birøkt», inspeksjonsdagboken, årsplanleggeren og pakken med alle tre. Filene er til personlig bruk. Du kan skrive dem ut så mange ganger du vil til deg selv, men ikke dele, kopiere eller selge dem videre. Korte sitater med kildehenvisning er velkomne.
• Plakater og kort med illustrasjoner fra nettsiden. De trykkes på bestilling av et trykkeri og sendes i posten. Leveringstid og frakt vises før du betaler.

Innholdet er råd, ikke fasit. Forholdene varierer fra sted til sted, regler endres, og doseringer og preparater skal alltid sjekkes mot bruksanvisningen, Mattilsynet og lokallaget. Vi tar ikke ansvar for tap som følger av bruk av rådene.

Priser og betaling

Alle priser er i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Prisen du ser når du bestiller, er prisen du betaler; for plakater og kort kommer frakt i tillegg, og den vises før du bekrefter.

Betalingen går via [betalingstjeneste], som tar imot betalingen, sender kvittering og håndterer merverdiavgift. Du betaler på deres side, og buzzybee.no ser aldri kortnummeret ditt. Betalingstjenesten har egne vilkår for selve betalingen.

Levering

Filer: Rett etter at betalingen er godkjent, får du nedlastingslenken på kvitteringssiden og på e-post. Det er hele leveringen. Mister du lenken, eller virker den ikke, send en e-post med ordrenummeret, så får du filen på nytt.

Plakater og kort: Trykkes etter bestilling og sendes til adressen du oppgir. Leveringstiden står i bestillingen. Er varen skadet når den kommer, send oss et bilde, så sender vi en ny.

Angrerett

Som forbruker har du etter angrerettloven 14 dagers angrerett når du handler på nett. For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, sier loven at angreretten faller bort når leveringen er begynt med ditt uttrykkelige samtykke, og du har erkjent at angreretten dermed går tapt (angrerettloven § 22 bokstav n). Fordi du får hele filen med én gang, ber vi deg derfor bekrefte dette før betaling: at du vil ha filen levert straks, og at du vet at angreretten da faller bort.

For plakater og kort gjelder 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. Vil du angre, send en e-post innen fristen, så avtaler vi retur. Du dekker returfrakten, og varen bør sendes tilbake i samme stand som du fikk den. Pengene får du tilbake når vi har mottatt varen. Angreskjemaet fra Forbrukertilsynet kan brukes, men en vanlig e-post holder.

Reklamasjon

Er filen skadet, lar seg ikke åpne, eller er noe annet enn beskrevet, gi beskjed. Vi retter eller sender en ny fil, og får vi det ikke til, får du pengene tilbake. Det samme gjelder plakater og kort med feil i trykk eller skade fra transporten. Forbrukerkjøpsloven gjelder, og du kan reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Finner du en feil i innholdet, vil vi gjerne vite det – rettelser gjøres på nettsiden og i neste versjon av filen.

Personopplysninger ved kjøp

Når du kjøper noe, behandler betalingstjenesten navn, e-postadresse, betalingsopplysninger og eventuelt leveringsadresse for å gjennomføre kjøpet, etter sine egne personvernregler. Det vi hos BuzzyBee får, er e-postadressen din og ordren: hva du kjøpte, når, og til hvilken pris. Vi bruker det til å levere filen, svare på henvendelser om kjøpet og føre regnskap, og vi oppbevarer det så lenge bokføringsloven krever. Vi sender ikke nyhetsbrev og deler ikke opplysningene med andre. Mer om hvordan siden ellers behandler besøket ditt står på personvernsiden.

Hvis vi ikke blir enige

Ta først kontakt med oss, så prøver vi å løse det. Kommer vi ikke til enighet, kan du som forbruker ta saken til Forbrukertilsynet, som mekler i forbrukersaker, eller til Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder.

Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene, og den gjeldende versjonen står alltid på denne siden med dato. For et kjøp gjelder vilkårene slik de var da du kjøpte.

Kontakt

BuzzyBee AS · [email protected] · Butikken. Sist oppdatert 2026-09-28.