Kjøpsvilkår

Kort versjon: Du ser prisen, du betaler, du får varen – og er noe galt med den, ordner vi det. Her er den lange versjonen, skrevet så enkelt vi kan.

Hvem som selger

BuzzyBee AS, organisasjonsnummer 938 595 119, Norge. E-post: [email protected]. Vi svarer på e-post innen noen dager.

Hva du kjøper

Butikken selger tre slags ting:

• Digitale filer (PDF): håndboken «Kom i gang med birøkt», inspeksjonsdagboken, årsplanleggeren og pakken med alle tre. Filene er til personlig bruk. Du kan skrive dem ut så mange ganger du vil til deg selv, men ikke dele, kopiere eller selge dem videre. Korte sitater med kildehenvisning er velkomne.
• Plakater og kort med illustrasjoner fra nettsiden. De trykkes på bestilling og sendes i posten.
• Kubeskilt: plater i hard plast (60 × 80 mm) printet med navnet på kuben din, uten QR-kode. Skilt med QR-kode som åpner kubens logg bestilles inne i Kubeloggen (kubeloggen.no) og følger Kubeloggens salgsvilkår.

Innholdet er råd, ikke fasit. Forholdene varierer fra sted til sted, regler endres, og doseringer og preparater skal alltid sjekkes mot bruksanvisningen, Mattilsynet og lokallaget. Vi tar ikke ansvar for tap som følger av bruk av rådene.

Priser og betaling

Alle priser er totalpriser i norske kroner – det du ser i butikken, er det du betaler. Prisene står i butikken. For fysiske varer (plakater, kort og skilt) kommer frakt på 76 kr per sending i tillegg.

Du bestiller i butikken på buzzybee.no og betaler med Vipps. Når du trykker «Betal med Vipps», ser du samlet pris, inkludert frakt, og sendes til Vipps der du godkjenner beløpet. Du får en bekreftelse på e-post når betalingen er godkjent. Avbryter du i Vipps, er ingenting belastet, og bestillingen faller bort uten kostnad.

Når beløpet belastes: Består bestillingen bare av digitale filer, belastes beløpet straks betalingen er godkjent, og filene leveres med det samme. Er det fysiske varer i bestillingen (kubeskilt, plakater eller kort), blir beløpet først reservert, og det belastes når vi sender varene – for hele bestillingen samlet, også filer som er med; filene leveres da samtidig. Får vi ikke levert, opphever vi reservasjonen, og ingenting belastes. Pengene vi betaler tilbake ved angrerett eller reklamasjon, går tilbake til Vipps-betalingen din.

Betalingen formidles av Vipps MobilePay AS, som har egne vilkår for selve betalingen; buzzybee.no ser aldri kort- eller kontoopplysningene dine. Er Vipps-kassen på nettsiden ute av drift, eller bestiller du på e-post til [email protected], bekrefter vi bestillingen på e-post og sender i stedet en betalingsforespørsel i Vipps til mobilnummeret du oppgir; du betaler ikke før du har sett og godtatt samlet pris, og lar du være å betale, faller bestillingen bort uten kostnad. Handler du for et lag eller en bedrift, kan du be om faktura i stedet (skriv til oss, gjerne med organisasjonsnummer); den sendes på e-post, eller som EHF når du oppgir organisasjonsnummer, og prisen er den samme.

Levering

Filer: Leveres som nedlastingslenker straks betalingen er gjennomført: du får én lenke per fil på siden du kommer tilbake til etter betalingen, og i en e-post til adressen du oppga. Lenkene virker i 30 dager, og hver fil kan lastes ned inntil ti ganger – lagre filene på din egen enhet. Det er hele leveringen. Er lenken gått ut, eller har du mistet filen, send en e-post, så får du en ny lenke. Er det fysiske varer i samme bestilling, får du lenkene når varene sendes og beløpet belastes. Betaler du etter betalingsforespørsel eller faktura, får du lenkene eller filene på e-post innen én virkedag etter at betalingen er registrert.

Kubeskilt: Printes etter bestilling og sendes som brev med Posten til adressen du oppgir, innen fem virkedager etter at betalingen er registrert.

Plakater og kort: Trykkes etter bestilling og sendes til adressen du oppgir innen ti virkedager etter at betalingen er registrert. Er varen skadet når den kommer, send oss et bilde, så sender vi en ny.

Angrerett

Som forbruker har du etter angrerettloven 14 dagers angrerett når du handler på nett. For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, sier loven at angreretten faller bort når leveringen er begynt med ditt uttrykkelige samtykke, og du har erkjent at angreretten dermed går tapt (angrerettloven § 22 bokstav n). Fordi du får hele filen med én gang, ber vi deg derfor bekrefte dette med en egen avkrysning i bestillingen: at du ber om at filene leveres straks betalingen er gjennomført, og at du er kjent med at angreretten dermed går tapt. Uten avkrysningen kan ikke filer bestilles, og vi lagrer tidspunktet for bekreftelsen sammen med bestillingen.

Kubeskilt lages spesielt for deg etter navnene du oppgir, og angreretten gjelder derfor ikke (angrerettloven § 22 bokstav e). Du bekrefter dette i bestillingen. Retur er ikke aktuelt, men feil og skader dekkes av reklamasjonsretten under.

For plakater og kort gjelder 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. Vil du angre, send en e-post innen fristen, så avtaler vi retur. Du dekker returfrakten, og varen bør sendes tilbake i samme stand som du fikk den. Pengene får du tilbake når vi har mottatt varen. Angreskjemaet fra Forbrukertilsynet kan brukes, men en vanlig e-post holder.

Reklamasjon

Er filen skadet, lar seg ikke åpne, eller er noe annet enn beskrevet, gi beskjed. Vi retter eller sender en ny fil, og får vi det ikke til, får du pengene tilbake. Det samme gjelder plakater, kort og kubeskilt med feil i trykk eller tekst, eller skade fra transporten – du får nytt uten kostnad. Forbrukerkjøpsloven gjelder, og du kan reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Finner du en feil i innholdet, vil vi gjerne vite det – rettelser gjøres på nettsiden og i neste versjon av filen.

Personopplysninger ved kjøp

Når du bestiller, lagrer vi navnet, e-postadressen og mobilnummeret ditt, eventuell leveringsadresse og tekst til skilt, og ordren: hva du kjøpte, når, og til hvilken pris. Betaler du med Vipps, får betalingsformidleren Vipps MobilePay AS det som trengs for å gjennomføre betalingen: beløpet, en ordrereferanse, en kort beskrivelse («Bestilling» med nummer) og mobilnummeret ditt, og vi får vite om beløpet er reservert, belastet eller betalt tilbake. Vipps behandler betalingen etter sine egne personvernregler. For filer lagrer vi i tillegg tidspunktet da du ba om levering straks, og for hver nedlastingslenke hvor mange ganger og når sist filen er lastet ned – ikke IP-adresse eller annet om enheten din. Vi bruker det til å levere filen, svare på henvendelser om kjøpet og føre regnskap, og vi oppbevarer det så lenge bokføringsloven krever. Vi sender ikke nyhetsbrev og deler ikke opplysningene med andre. Mer om hvordan siden ellers behandler besøket ditt står på personvernsiden.

Hvis vi ikke blir enige

Ta først kontakt med oss, så prøver vi å løse det. Kommer vi ikke til enighet, kan du som forbruker ta saken til Forbrukertilsynet, som mekler i forbrukersaker, eller til Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder.

Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene, og den gjeldende versjonen står alltid på denne siden med dato. For et kjøp gjelder vilkårene slik de var da du kjøpte.

Kontakt

BuzzyBee AS · [email protected] · Butikken. Sist oppdatert 2026-10-08.